Письмо-требование – это служебное письмо, цель которого – заставить адресата выполнить взятые на себя обязательства в условиях, когда имеются серьезные нарушения ранее принятых договоренностей.
Ключевыми фразами в письме являются:
Требуем выполнить взятые на себя обязательства...
Срочно требуем выполнить (выслать, предоставить, перечислить)…
Требуем незамедлительно выполнить…
В противном случае дело будет передано в Арбитражный суд...
В противном случае Вам будут предъявлены штрафные санкции...
Письмо-требование должно быть составлено логично, последовательно, убедительно в исключительно корректной форме. Все события и факты следует излагать четко, ясно, кратко, лаконично и объективно.
Письмо-требование обязательно должно быть завизировано его составителем, а, при необходимости, и руководителем отправляемой компании. Следует обязательно указать и необходимые реквизиты, такие как название и код организации, идентификационный номер, регистрационный номер, адресат, дата, отметка исполнителя и его подпись.