Претензия к авиакомпании-перевозчику об отказе от перевозки и возврате провозной платы в связи с задержкой рейса

Ниже приводится образец претензии к авиакомпании-перевозчику об отказе от перевозки и возврате провозной платы в связи с задержкой рейса, указанного в билете. Претензия подготовлена Роспотребнадзором.

Претензия содержит в себя, в частности:

  • перечень нарушений, допущенных авиакомпанией;
  • перечень услуг, не предоставленных перевозчиком ввиду задержки или отмены рейса, обязанность по предоставлению которых предусмотрена Федеральными авиационными правилами, утвержденными Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 года N 82 "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей";
  • требования пассажира, предъявляемые к компании-перевозчику.

Претензию при невозможности вручения полномочному представителю перевозчика необходимо направлять по адресу места нахождения авиакомпании, указаному в Реестре лицензий эксплуатантов, размещенном на официальном сайте Росавиации.


Файл: Скачать pretension-avia.doc
Загрузил на сервер: Саша 4иZZ Сыромятников (24.06.2009 в 19:48)
Файл скачали: 76 раз.

Прочитайте также:

Наш адрес:

155383, г. Омск, ул. Строителей, д. 5

Наш телефон:

35-93-39

Время работы:

Пн. - Чт.   9:00-19:00
Пт.   9:00-18:00
Сб.- Вс. выходные дни