Помогите. написала претензию. хочу деньги вернуть за некачественные сопаги.

этого я думаю будет достаточно =*

отлично все

Вы ходили хоть в магазин, поговорите в магазине, а потом и пишите Вам и так вернуть деньги только не соглашайтесь что бы на экспертизу носили сапоги продавцы, несите сами

http://www.ozpp.ru/patterns/137/index.ht... Смотри здесь. ! http://www.consultant.ru/popular/consume... И здесь.Не забудь оставить себе копию и записать входящий номер. Или пошли по почте заказное с уведомлением о вручении,если не захотят брать "добром".

Все составлено правильно. Лучше только отправлять заказным письмом с уведомлением, а не относить.

06 января 1999 года мною были куплены ботинки по цене 363 (Триста ше-стьдесят три) рубля, что подтверждается чеком № 0730106. Согласно закона «О защите прав потребителей» минимальный срок гаран-тий составляет 6 месяцев (кроме того, гарантийный срок на обувь наступает сезонно, в данном случае с 01 июня 1999г.). 05 марта 1999 года, я заметил, что у данных ботинок начали расходиться швы. На оснований выше изложенного и руководствуясь Законом о защите прав потребителя № 2300-1 от 07 февраля 1992 года (в ред. Федерального закона от 09.01.96. № 2-Ф3) считаю что, данные ботинки проданы с нарушением Ст. 4 ука-занного закона. На оснований Ст.18 указанного закона, прошу расторгнуть договор купли – продажи выплатить стоимость ботинок в размере 363 (Триста шестьдесят три) рубля в десятидневный срок с момента получения данного заявления Ст.22 закона. Прошу также учесть, что согласно Ст.24 п.3 при расторжении договора ку-пли-продажи, расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на то-вар, исходя из цены товара на день удовлетворения требования потребителя о растор-жении договора купли-продажи, т.е. в случае повышения цены прошу выплатить стои-мость ботинок в размере их продажной цены в десятидневный срок с момента полу-чения данного заявления Ст.22 закона. В случае просрочки выполнения моих требований Вы обязаны в добро-вольном порядке Ст.13 п.5 закона выплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки Ст.23 закона. В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд Ст.17 закона, где дополнительно потребую взыскать моральный вред в связи с понесенными нравствен-ными страданиями вызванными приобретением некачественного товара Ст.15 указан-ного закона. При неудовлетворении указанных требований я оставляю за собой право обратиться в суд, за защитой своих прав с отнесением судебных издержек на виновную сторону. При обращений в суд дополнительно привлеку представителя « Общества по защите прав потребителей « который на оснований Ст.13 п.6 потребует взыскать с Вас штраф в сумме иска в Федеральный бюджет за недобровольное исполнение требований потребителя. Когда то писал Только ссылки проверьте