купили кухню но сроки доставки нарушены

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей. Там все подробно объяснят

Вы сделали заказ и произвели предоплату КОМПЛЕКТА мебели из 10 (на пример) предметов, а не 10 отдельных заказов на 10 отдельных предметов мебели или даже их частей! Какую-то часть заказа Вам подвезли 25-го, но комплект ПОЛНОСТЬЮ до сих пор не доставили, И Вы по прежнему не можете полноценно пользоваться заказанной мебелью. Так что требуйте выплаты Вам пени (неустойки) 0,5% от ВСЕЙ суммы предоплаты с 18-го по день доставки ВСЕГО комплекта, до последней дощечки в стогом соответствии со ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей". Только все требования предъявляйте письменно с отметкой о получении на Вашем экземпляре Заявления-Претензии. А устно можете пояснить, что при не оплате пени в срок до 10 дней, в судебном порядке им придется оплатить пени, расчитанную не на день окончательной доставки заказа, а на день вынесения судебного решения, а также Ваши расходы на адвоката и еще 50% от всей присужденной Вам суммы как штраф за отказ от добровольного удовлетворения Вашего законного требования. И все это строго по тому же Закону (ст.13). Удачи.